Dokumen ini menggariskan semua peraturan, hak dan tanggungjawab yang berkaitan dengan penggunaan platform link joy. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan sebarang perkhidmatan kami.
Ringkasan nilai teras yang membentuk cara kami menguruskan platform dan melayan setiap ahli.
Terma link joy direka dengan mengambil kira kepentingan pemain dan platform secara seimbang. Tiada klausa tersembunyi yang merugikan pemain secara tidak munasabah – setiap peraturan ada sebab yang jelas dan logik.
Kami tidak menyorokkan peraturan dalam ayat-ayat panjang yang mengelirukan. Setiap syarat ditulis dalam bahasa yang jelas supaya pemain tahu dengan tepat apa yang mereka persetujui sebelum menggunakan platform.
Terma kami mengandungi peruntukan khusus untuk melindungi pemain daripada penyalahgunaan akaun, penipuan dan aktiviti haram. Keselamatan komuniti link joy adalah keutamaan yang tidak boleh ditolak.
Industri permainan dalam talian sentiasa berkembang. Kami mengkaji dan mengemas kini terma ini secara berkala untuk memastikan ia relevan, adil dan selaras dengan perubahan dalam teknologi dan peraturan semasa.
Kami percaya pemain yang tahu tanggungjawab mereka akan menikmati pengalaman bermain yang lebih baik. Terma ini menggariskan dengan jelas apa yang dijangkakan daripada setiap ahli platform link joy.
Jika anda tidak pasti tentang mana-mana bahagian dalam terma ini, pasukan sokongan link joy sedia membantu menjelaskan sebarang kekeliruan melalui sembang langsung atau emel pada bila-bila masa.
Ada soalan tentang terma ini? Hubungi pasukan kami.
Nota Penting: Dengan mendaftar atau menggunakan platform link joy, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform.
Terma dan syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pemain" atau "Ahli") dengan pihak platform link joy ("kami" atau "Syarikat"). Terma ini mengawal semua aspek penggunaan laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh link joy.
Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform link joy, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami terma ini sepenuhnya, anda berumur 18 tahun ke atas, anda mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian ini dan anda tidak bertindak bagi pihak mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis kami terlebih dahulu.
Terma ini berkuat kuasa dari tarikh anda pertama kali mendaftar akaun di platform link joy dan akan terus berkuat kuasa selagi akaun anda aktif atau sehingga anda menghentikan penggunaan platform secara keseluruhan.
Penggunaan berterusan platform link joy selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda. Kami akan memberitahu ahli tentang pindaan material melalui emel atau notifikasi dalam platform.
Untuk mendaftar dan menggunakan platform link joy, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:
Link joy berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa untuk mengesahkan kelayakan anda. Proses KYC ini adalah sebahagian daripada komitmen kami terhadap keselamatan platform dan pematuhan terhadap keperluan undang-undang yang berkaitan. Dokumen yang mungkin diminta termasuk kad pengenalan, pasport, bil utiliti atau penyata bank terkini.
Platform link joy tidak menerima pemain dari wilayah atau negara yang telah dihadkan oleh pihak berkuasa kawal selia berkaitan. Kami berhak untuk menutup atau menggantung akaun mana-mana pemain yang didapati menggunakan VPN, proksi atau kaedah lain untuk memintas sekatan wilayah ini.
Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja di platform link joy. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan beserta perampasan baki yang ada.
Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini. Ini termasuk nama penuh seperti dalam kad pengenalan, tarikh lahir, alamat emel yang aktif dan nombor telefon bimbit yang berdaftar atas nama anda. Anda bertanggungjawab untuk memastikan maklumat ini sentiasa dikemaskini. Sebarang maklumat palsu atau tidak tepat boleh mengakibatkan penutupan akaun tanpa amaran terlebih dahulu.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan nama pengguna dan kata laluan akaun link joy anda. Jangan kongsikan maklumat log masuk anda dengan sesiapapun, termasuk ahli keluarga. Link joy tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada penggunaan akaun anda oleh pihak ketiga akibat kecuaian anda sendiri. Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
Pendaftaran akaun link joy memerlukan pengesahan alamat emel dan nombor telefon bimbit anda. Ini adalah langkah keselamatan penting yang memastikan hanya anda yang boleh mengakses dan menguruskan akaun tersebut. Akaun yang belum disahkan mungkin mempunyai had fungsi sehingga pengesahan selesai.
Link joy menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk memudahkan semua urusan kewangan anda. Semua transaksi diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM) dan dilindungi oleh sistem penyulitan bertaraf bank.
| Kaedah Bayaran | Had Minimum | Masa Pemprosesan |
|---|---|---|
| DuitNow QR / FPX | RM 20 | Serta-merta |
| Touch 'n Go eWallet | RM 20 | Serta-merta |
| GrabPay | RM 20 | Serta-merta |
| Boost Wallet | RM 20 | Serta-merta |
| Pindahan Bank Terus | RM 50 | Dalam masa 30 minit |
Pengeluaran kemenangan di platform link joy tertakluk kepada syarat-syarat berikut:
Link joy berhak untuk menahan pengeluaran dan meminta pengesahan dokumen tambahan jika terdapat aktiviti yang mencurigakan atau tidak biasa dalam akaun pemain.
Link joy menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi berkenaan. Syarat am yang terpakai untuk semua bonus link joy adalah seperti berikut:
Untuk maklumat lanjut tentang promosi semasa dan syarat-syaratnya yang terperinci, sila semak bahagian promosi dalam platform atau hubungi pasukan sokongan kami.
Semua permainan yang tersedia di platform link joy mempunyai peraturan khusus masing-masing yang boleh diakses terus dalam antarmuka permainan. Peraturan am berikut terpakai untuk semua permainan di platform:
Semua permainan slot dan permainan nombor di platform link joy menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit dan diperakui oleh badan bebas yang diiktiraf. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah benar-benar rawak dan bebas daripada sebarang manipulasi. Permainan meja langsung (live dealer games) dijalankan oleh dealer sebenar melalui strim video langsung untuk memastikan ketelusan maksimum.
Sekiranya berlaku kegagalan teknikal, gangguan sambungan internet atau masalah sistem semasa permainan sedang berlangsung, link joy akan berusaha untuk menyelesaikan situasi tersebut dengan cara yang paling adil berdasarkan rekod permainan yang tersimpan dalam pelayan kami. Keputusan link joy dalam hal ini adalah muktamad.
Penggunaan sebarang perisian automasi, bot, skrip atau alat lain yang memberikan kelebihan tidak wajar semasa bermain adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan pengharaman kekal dari platform. Ini termasuk kolusi antara pemain dalam permainan berbilang pemain.
Untuk menjaga integriti dan keselamatan komuniti link joy, aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan tindakan segera termasuk penutupan akaun dan perampasan baki:
Link joy bekerjasama dengan pihak berkuasa berkaitan dalam siasatan aktiviti haram. Sebarang aktiviti yang disyaki haram akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang sesuai tanpa notis terlebih dahulu kepada pemain berkenaan.
Link joy berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana pemain pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:
Anda boleh meminta penutupan akaun link joy anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan, pastikan anda telah mengeluarkan semua baki yang ada dalam akaun anda mengikut prosedur pengeluaran standard. Baki yang tinggal selepas penutupan akan diproses dalam tempoh 7 hari bekerja.
Platform link joy disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan sepanjang masa, kami tidak dapat menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada ralat teknikal atau gangguan.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai, link joy tidak akan bertanggungjawab atas:
Had liabiliti maksimum link joy kepada mana-mana pemain dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pemain berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.
Link joy berhak untuk meminda, menambah atau mengubah mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa tanpa memberikan notis awal dalam kes pindaan kecil. Untuk pindaan material yang mempengaruhi hak atau tanggungjawab pemain secara signifikan, kami akan memberikan notis sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa melalui emel atau notifikasi dalam platform.
Terma dan syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini akan diselesaikan di mahkamah Malaysia yang mempunyai bidang kuasa yang berkaitan, kecuali kedua-dua pihak bersetuju untuk menggunakan kaedah alternatif penyelesaian pertikaian.
Jika mana-mana peruntukan dalam terma ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan atau bertentangan dengan undang-undang yang terpakai, peruntukan tersebut akan dianggap terpisah daripada terma ini dan tidak akan menjejaskan kesahan atau keberkesanan peruntukan-peruntukan lain yang tinggal.
Terma dan syarat ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi dan sebarang terma bonus atau promosi khusus yang berkaitan, merupakan keseluruhan perjanjian antara anda dengan link joy berhubung penggunaan platform dan menggantikan semua perjanjian, komunikasi atau pemahaman terdahulu antara kedua-dua pihak mengenai perkara yang sama.
Dengan memahami terma kami, anda sudah bersedia untuk menikmati pengalaman permainan terbaik di Malaysia. Daftar akaun anda hari ini dan mulakan dengan yakin.